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PDFファイルのパスワードがわかりません

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ダウンロード会員マイページの[注文履歴&ダウンロード]画面に

※この商品にはPDF保護機能としてパスワードが設定されています。
 パスワードは、ご購入時のEメールアドレス(※楽天会員の場合はダウンロード会員ID)です。

と記載されている商品は、DLmarketのPDF保護機能によるパスワードが設定されております。

pdfprotect.png


パスワードは、お客様のご購入時のEメールアドレスとなります。
Eメールアドレスが長くて入力しにくい場合は、
Eメールアドレスをコピーして、パスワード欄にお貼付けください。

楽天会員IDでログインしてご購入された場合はダウンロード会員IDがパスワードとなります。
ダウンロード会員IDはマイページよりご確認いただけます。




また、PDF保護機能が設定されているファイルをご覧いただくには、
Adobe Readerのバージョン7以上が必要となります。

ファイルが閲覧できない場合は、最新版のAdobe Readerをインストールしてから、
再度ファイルの閲覧をお試し頂けますようお願いいたします。

【Adobe Reader XI (11.0)】
http://get.adobe.com/jp/reader/


上記に該当しない場合は、販売者様がパスワードを設定されている
可能性がございますので、以下の情報をご確認下さい。
・ダウンロードファイルに別のファイルでご利用方法のご案内がないか
・商品ページにパスワードに関する事項が記載されていないかどうか